Betreiber
Ivan Wiedemann
Turinerstraße 23
39100 Bozen, Italien
Kontakt
customer.mcc.support@gmail.com
Haftungsausschluss
Diese Website dient ausschließlich zu Informationszwecken. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte wird keine Gewähr übernommen.
Verantwortlicher
Ivan Wiedemann, Turinerstraße 23, 39100 Bozen, Italien
customer.mcc.support@gmail.com
Welche Daten wir erheben
Diese Website verwendet Google Analytics zur anonymisierten Auswertung von Besucherzahlen und Nutzungsverhalten. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Es werden keine Cookies gesetzt, die einer Einwilligung bedürfen.
Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
MedCareConnect App
Die Desktop-Applikation speichert Patientendaten ausschließlich lokal auf dem Gerät der Praxis. Es findet keine Übertragung medizinischer Daten an externe Server statt. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Einsatz der App liegt beim jeweiligen Betreiber der Praxis.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns hierfür per E-Mail.
Stand: September 2026
1. Anbieter
Ivan Wiedemann
Turinerstraße 23, 39100 Bozen, Italien
customer.mcc.support@gmail.com
Diese AGB gelten für alle Käufe über die Website medcareconnect.ch.
2. Vertragsgegenstand
MedCareConnect ist eine Desktop-Software zur Patientenverwaltung für Arztpraxen und Therapeuten. Mit dem Kauf erwerben Sie ein nicht übertragbares, zeitlich befristetes Nutzungsrecht (Jahreslizenz). Die Software wird als digitaler Download bereitgestellt.
3. Testphase, Widerruf und Rückerstattung
MedCareConnect kann vor dem Kauf kostenlos und zeitlich unbegrenzt mit bis zu 5 Patienten getestet werden. Wir empfehlen, die Software vor dem Kauf einer Lizenz ausführlich zu prüfen.
Der Lizenzschlüssel wird unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail zugestellt. Mit dem Abschluss des Kaufs stimmen Sie dieser sofortigen Lieferung ausdrücklich zu und nehmen zur Kenntnis, dass damit ein allfälliges Widerrufsrecht erlischt (Art. 16 lit. m der Richtlinie 2011/83/EU). Eine Rückgabe oder Rückerstattung nach der Zustellung des Lizenzschlüssels ist deshalb grundsätzlich nicht möglich.
Sollte die Software nicht wie beschrieben funktionieren, melden Sie sich bitte beim Support. Wir beheben den Fehler innert angemessener Frist. Gelingt uns das nicht, erstatten wir den Kaufpreis anteilig für die verbleibende Lizenzdauer. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
4. Lieferung & Aktivierung
Der Lizenzschlüssel wird nach erfolgreichem Zahlungseingang automatisch an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse zugestellt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verzögerungen aufgrund falscher E-Mail-Angaben oder Spam-Filter des Käufers.
5. Nutzungsrecht & Lizenz
Die Lizenz gilt ausschließlich für eine einzelne Praxis und einen einzelnen Nutzer. Die Weitergabe, Vervielfältigung, Unterlizenzierung oder der Weiterverkauf des Lizenzschlüssels ist strengstens untersagt. Bei Missbrauch behält sich der Anbieter das Recht vor, die Lizenz ohne Rückerstattung zu sperren.
6. Haftungsausschluss
Die Software wird „wie besehen“ bereitgestellt. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit der Software. Der Anbieter haftet nicht für:
• Datenverluste oder Schäden durch den Einsatz der Software
• Entgangene Gewinne oder Folgeschäden
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung
• Schäden durch Dritte (z. B. WhatsApp-Dienständerungen)
MedCareConnect ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine rechtliche, medizinische oder datenschutzrechtliche Beratung.
7. Datenschutz, Updates & Datensicherung
Alle Patientendaten werden ausschließlich lokal auf dem Gerät des Nutzers gespeichert. Der Nutzer ist allein verantwortlich für den datenschutzkonformen Betrieb der Software gemäß der DSGVO und den jeweils geltenden nationalen Datenschutzgesetzen. Der Anbieter hat keinen Zugriff auf Patientendaten.
Updates sind so gestaltet, dass Patienten, Termine und Einstellungen erhalten bleiben und die Software danach normal weiterläuft. Vor dem ersten Start einer neuen Version legt die Software automatisch eine Sicherungskopie der Daten auf dem Gerät an. Ein Datenverlust – etwa durch einen Gerätedefekt, eine Fehlbedienung oder ein fehlgeschlagenes Update – lässt sich dennoch nie vollständig ausschließen. Der Nutzer ist deshalb für regelmäßige eigene Sicherungen seines Geräts verantwortlich; da der Anbieter keinen Zugriff auf die Daten hat, kann er verlorene Daten nicht wiederherstellen.
8. Verlängerung & Kündigung
Die Jahreslizenz verlängert sich nicht automatisch. Nach Ablauf der Lizenzlaufzeit wird der Zugang zur Software eingeschränkt, bis eine neue Lizenz erworben wird. Eine Kündigung ist nicht erforderlich.
9. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen AGB sind maßgeblich.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Italien. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bozen, Italien.
Fragen zur App, zur Lizenz oder ein technisches Problem? Schreiben Sie uns – wir antworten per E-Mail, in der Regel innerhalb eines Werktags.